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江西多地暴雨 太平财险江西分公司急速响应


更新时间:2019-06-11  浏览刺次数:


  近日,江西地区突发连续区域性大暴雨极端天气,6月8日创历史最大日雨量记录,汛情紧急。暴雨主要集中在赣北和赣中北部,在暴雨的影响下,多地发生滑坡、内涝等灾害,6月8日到10日累积雨量:赣北南部到赣中90~120毫米,局部140~200毫米,局地超过250毫米;赣北北部40~60毫米;赣南50~80毫米,局部100毫米以上。吉安及上饶地区,灾情尤为明显。

  太平财险江西分公司全力投入施救及理赔工作,同时调集全省理赔骨干奔赴重灾区参与定损理赔。分公司启动防汛应急响应,第一时间启动自然灾害和灾难事故应急预案,成立应急指挥领导小组,科学安排,快速响应,对抗灾减损工作进行了详细部署,迅速抽调人员补充查勘救援力量。

  城市内涝严重,多出道路渍水形势危急。面对突如其来的灾情,太平财险江西分公司理赔服务部放弃休息时间,通宵达旦坚守在抗灾理赔第一线,严阵以待应对暴雨灾情。在接到客户一个又一个报案电话后,第一时间出现在报案现场进行查勘,解决客户燃眉之急。灾难产生,理赔工作就即刻进行中,财产损失不可避免,在知悉灾情的第一时间,分公司即开通理赔绿色通道。尽力加快时间,确定小案快速定损理赔,全损车快速施救保全,理赔客户带来称赞的服务体验。

  始终坚守一线,快速救援理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。一是立即启动应急预案和24小时应急值守等制度,要求全省分支机构全体人员投入汛期灾害查勘救援工作,确保客户因暴雨、洪水等灾害的损失得到及时理赔; 二是做好人员调度,加派查勘理赔人员,现场查勘员全员上岗处理案件,同时从各部门抽调补充查勘救援力量投入到一线抢险救灾工作中;三是开通理赔绿色通道, 对此次事故涉及赔案特事特办,加快案件处理,确保受损客户尽快得到保险赔偿,恢复生产生活;四是短信、微信提醒客户注意防汛工作,提示出险客户理赔有关注意事项。

  “诚信、专业、创新、业绩”的核心价值输出,是灾难后工作处理中,对保险人的严格检验。灾害无情,人间有情,我们感同身受。分公司党委、总经理室要求全体人员坚守岗位,全力以赴应对灾情,用实际行动展现“为您分担风险,与您共享太平”。(完)

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